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湖北日报讯(通讯员张建勇、张鹏、高梓健、实习生庄艳阳)7月4日下午,武汉市建设大道,一辆白色轿车变道时擦碰左侧黑色轿车,车损并不严重。白色轿车司机打开“武汉交警”微信公众号,进入“事故快处快赔”模块,选择保险直赔,保险公司在线查看车损后,跳过“交警定责”环节,直接全额赔付修车费用。
武汉市公安局交管支队相关负责人介绍,日常交通事故中,绝大多数为轻微事故,为减少因轻微车损事故引起的道路交通拥堵,公安交管支队与人保、平安、太平洋等三家保险公司达成协议:轻微事故保险直赔,无须交警定责、现场定损。6月以来,三家保险公司已经直赔了3400余起轻微交通事故。
在武汉交警微信公众号“警民互动”“事故快处快赔”功能模块中,新增了三家保险公司理赔程序链接。如发生变道、追尾、转弯未让直行等12种常见车损事故,车损金额在5000元内,且不涉及人员受伤,当事人对事故成因和责任没有争议的,无需交警定责,可以直接进入保险公司理赔程序,由保险公司在线完成定损及理赔工作。
如事故双方对责任存在争议,当事人可以在武汉交警微信公众号“事故快处快赔”功能模块选择视频在线定责,后台工作人员通过视频与当事人进行通话了解事故情况,在线指导并帮助当事人固定事故现场证据,完成在线定责。“视频在线远程定责”已在武昌区交通大队试点了一个月,每天定责40余起,轻微交通事故现场撤除效率大幅提升,有效缓解交通事故造成拥堵。8月起,这一功能将在武汉市中心城区全面推行。
交管部门提醒,受环境、光线等因素的影响,武汉交警微信事故线上快处只适用于7时至19时发生在中心城区道路的车损事故。
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